Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Chez LZ HAYAA, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’inspection de chaque commande avant son expédition.

Pour des raisons d’hygiène et de qualité, toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons aucun retour, échange ou remboursement en cas de changement d’avis, de mauvais choix de couleur ou de préférence personnelle.

Nous vous invitons donc à consulter attentivement la description, la couleur et les détails du produit avant de finaliser votre achat.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter dès que possible après la réception de votre commande.

Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que des photos claires de l’article et du problème constaté. Notre équipe examinera votre demande et vous proposera une solution appropriée, lorsque applicable.

Les articles ayant été portés, lavés, modifiés ou endommagés après la livraison ne pourront pas être pris en considération.

Veuillez noter que de légères variations de couleur peuvent survenir en raison de l’éclairage, de la photographie ou des réglages de votre écran. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts.

En effectuant un achat auprès de LZ HAYAA, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de retour et d’échange et acceptez ses conditions.

LZ HAYAA se réserve le droit d’évaluer chaque réclamation individuellement. La présente politique ne limite aucun droit ou recours dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur.